Pour passer commande pour l'intérieur du Pays sur notre boutique Lys Nature, c’est très simple. Suivez les 3 étapes ci-dessous.
1. Contactez notre service clientèle
Contactez-nous par téléphone ou par WhatsApp au +225 07 59 80 98 89.
Indiquez à notre conseiller clientèle :
- le produit que vous souhaitez commander ;
- votre ville ;
- la gare ou la compagnie de transport de votre choix.
Notre conseiller clientèle vous confirmera le montant total de votre commande et vous communiquera le numéro Wave ou Orange Money sur lequel effectuer votre dépôt.
2. Effectuez votre dépôt
Pour valider votre commande, effectuez le dépôt sur le numéro communiqué par notre conseiller clientèle.
Des frais d’expédition de 2 000 FCFA s’ajoutent au prix de votre commande. Ces frais correspondent au coût de transport de votre colis jusqu’à votre ville.
Exemple : si votre produit est affiché 10 000 FCFA sur notre site, vous devrez effectuer un dépôt de 12 000 FCFA + les frais.
3. Votre colis est expédié
Dès réception de votre dépôt, votre commande est validée.
Votre colis sera expédié le jour même ou au plus tard le lendemain vers la gare ou la compagnie de transport convenue avec notre conseiller clientèle.
Une fois votre colis expédié, notre conseiller clientèle vous contactera afin de vous communiquer votre code pour récupérer votre colis.
Une question ?
Pour toute question ou information supplémentaire, contactez notre service clientèle par téléphone ou par WhatsApp au +225 07 59 80 98 89.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans votre commande.